네이버페이 결제내역 확인 방법 (총정리)

네이버페이 결제내역, 요즘 네이버페이를 사용하는 분들이 정말 많아졌습니다. 간편하게 결제도 되고, 포인트 적립까지 되니까 자주 쓰게 되죠. 그런데 그만큼 결제내역에 대한 문의도 함께 늘어나고 있습니다.

이처럼 결제내역을 제때 확인하지 않으면, 나도 모르게 빠져나간 돈을 뒤늦게야 알게 되는 경우가 많습니다. 특히 자동결제처럼 매달 빠져나가는 항목은 더더욱 확인이 중요하죠.

그래서 이번 글에서는 네이버페이 결제내역을 모바일 앱과 PC에서 확인하는 방법을 아주 쉽게 정리해보았습니다. 혹시라도 놓친 지출이 있는 건 아닌지, 지금 확인해보세요.

  • “결제한 적 없는데 왜 돈이 빠져나갔지?”
  • “자동결제 된 건데 왜 알림이 안 왔지?”
  • “도대체 어디서, 언제 결제된 건지 기억이 안 나요…”

 

네이버페이 결제내역 확인가능 한가요?

네이버페이 결제내역

네이버페이의 결제내역은 단순히 결제 날짜만 보여주는 게 아닙니다. 생각보다 많은 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다.

  • 결제된 날짜와 시간

  • 사용한 쇼핑몰 또는 가맹점 이름

  • 결제 수단(카드, 계좌, 포인트 등)

  • 사용된 포인트 금액

  • 적립 예정인 포인트

  • 결제 취소 및 환불 여부

  • 자동결제 항목 여부

이렇게 다양한 항목이 함께 기록되기 때문에, 정기결제나 이중결제, 혹은 취소 여부까지 한 번에 확인할 수 있다는 게 장점입니다.

 

네이버페이 결제내역 모바일 확인 방법

네이버페이 결제내역

스마트폰에서는 네이버페이 앱 또는 네이버 앱을 통해 손쉽게 결제내역을 확인할 수 있습니다. 아래 순서대로 따라 해보세요.

  1. 네이버 앱 또는 네이버페이 앱을 실행합니다.

  2. 화면 아래쪽에 있는 ‘페이’ 또는 ‘네이버페이’ 아이콘을 눌러주세요.

  3. 상단에 보이는 보유 금액 영역을 터치합니다.

  4. 메뉴에서 ‘전체 거래내역’ 또는 ‘결제내역’을 선택하면 됩니다.

  5. 최근 결제부터 순서대로 내역이 쭉 나옵니다.

조회 기간도 설정할 수 있는데요. 기본적으로는 최근 1개월, 필요하다면 3개월, 6개월, 혹은 원하는 특정 기간까지 지정해 조회할 수 있습니다.

또한 각각의 결제 항목 옆에는 ‘결제 완료’, ‘결제 취소’, ‘환불 완료’, ‘자동결제’처럼 상태가 표시되어 있어서 한눈에 파악하기 쉬운 것도 장점입니다.

 

네이버페이 결제내역 PC 조회 방법

네이버페이 결제내역

모바일 화면이 불편하거나, 결제내역을 정리하거나 출력하고 싶은 경우에는 PC에서 확인하는 게 더 편리합니다.

  1. PC에서 네이버에 접속한 뒤, ‘네이버페이’를 검색하세요.

  2. 검색 결과에서 네이버페이 홈으로 들어갑니다.

  3. 상단 메뉴 중에서 ‘거래내역’을 클릭합니다.

  4. 필요한 기간이나 결제 수단 등을 필터로 설정해 조회하면 됩니다.

특히 PC에서는 결제내역을 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있어서, 개인 지출을 정리하거나 프리랜서, 자영업자분들이 사업용 증빙 자료로 활용하기에도 좋습니다.

 

네이버페이 결제내역 자동결제 항목

네이버페이 결제내역

네, 네이버페이에서는 자동결제로 등록된 항목도 따로 표시해 줍니다.

예를 들어 이런 서비스들이 이에 해당합니다.

  • 클라우드 저장공간 이용료

  • 네이버플러스 멤버십

  • 웹툰 정기구독

  • 정기배송 서비스 등

이런 항목은 결제내역에서 ‘자동결제’라고 표시가 되고, 원하시면 해당 항목을 눌러 ‘자동결제 관리’ 페이지로 바로 이동해 해지도 가능합니다.

 

네이버페이 결제내역 안 보일 때

네이버페이 결제내역

가끔 “결제한 줄 알았는데 내역에 안 보여요”라고 문의하는 분들이 계십니다. 이럴 땐 다음 사항을 점검해보세요.

  • 혹시 다른 네이버 계정으로 로그인되어 있진 않은가요?

  • 결제 당시 네이버페이가 아닌 다른 수단(일반 카드결제 등)을 사용한 건 아닌가요?

  • 조회 기간이 너무 짧게 설정되어 있는 건 아닌가요?

  • 결제가 아직 승인 중인 상태는 아닌가요? (일부 결제는 승인까지 1일 걸릴 수 있어요)

이런 이유로 내역이 안 보이는 경우가 대부분이며, 그럼에도 불구하고 확인이 어려울 땐 네이버페이 고객센터에 문의하면 정확한 도움을 받을 수 있습니다.

 

자주 묻는 질문

네이버 결제

Q. 포인트로만 결제해도 내역에 나오나요?
A. 네. 포인트 결제도 내역에 기록됩니다. 금액이 0원이더라도 내역은 남습니다.

Q. 결제내역 삭제는 가능한가요?
A. 아니요. 네이버페이는 결제내역을 임의로 삭제할 수 없습니다.

Q. 예전에 한 결제도 볼 수 있나요?
A. 기본적으로 최근 3년까지 조회 가능하며, 그 이전 내역은 고객센터를 통해 별도로 요청해야 확인할 수 있습니다.

Q. 가족이 한 결제도 제 계정에서 볼 수 있나요?
A. 불가능합니다. 네이버페이는 각 계정별로 결제내역을 관리하기 때문에 다른 사람의 내역은 확인할 수 없습니다.

 

마무리

네이버 결제

많은 분들이 네이버페이를 자주 사용하면서도 정작 결제내역은 자세히 확인하지 않습니다. 하지만 결제내역을 주기적으로 점검하면, 불필요한 지출을 줄이고 자동결제나 오류 결제도 미리 차단할 수 있습니다.

내 지갑을 제대로 관리하려면 가장 먼저 해야 할 일은 ‘지금 내가 어디에 돈을 쓰고 있는지 확인하는 것’입니다. 지금 바로 네이버페이에 접속해서 내 결제내역부터 확인해보세요. 그게 현명한 소비의 첫걸음이 될 수 있습니다.

 

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